よくある質問

よくある質問

2021年3月24日2025-11-11 14:18

以下に、お客様から最もよく寄せられる質問のリストを示します。.

よくある質問

質問と回答

1. チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?

チェックインは 14:00, 、チェックアウトは 12:00. フロントデスクは24時間対応です。.


2. ホテルにはプールはありますか?

はい、ケリーホテルには 屋内温水プール そして別の 子供用プール.


3. 宿泊料金に朝食は含まれていますか?

朝食は 含まれません スタンダードルーム料金でご利用いただけます。ビュッフェ形式でもご利用いただけます。 大人1名あたり208元 (11歳以下のお子様:104元)。.


4. 朝食の時間は何時ですか?

朝食は毎日提供されており、 6:30~10:30.


5. ペットは飼えますか?

いいえ、, ペットは禁止されています 北京ケリーホテルにて。.


6. ホテルでは空港送迎サービスを提供していますか?

はい、, 優先空港送迎 追加料金にてご利用いただけます。事前のご予約をお勧めします。.


7. ホテルは北京首都国際空港からどのくらい離れていますか?

24.6キロ (車で約38分).


8. 最寄りの地下鉄駅はどこですか?

金台夕照駅 ただ 490メートル先 (徒歩約6~8分)。国貿駅までは680mです。.


9. ホテルには駐車場がありますか?

はい、, 公共の敷地外駐車場 ご利用いただけます 1時間あたり10元. ご予約はできません。.


10. 家族向けのアメニティはありますか?

もちろんです!特徴としては 家宝をテーマにした部屋(パンダ&ボーイ), 、a 子供の遊び場, 子供用バスローブ/スリッパ, 、そして 子供専用プール.


11. 市街または庭園の景色が見える部屋を予約できますか?

はい、ほとんどの客室には 市街または庭園の景色 — ご予約の際にご希望を明記してください。.


12. 館内にはどのような食事のオプションがありますか?

5つの会場:

  • ホライゾン中華レストラン (広東語、四川語、北京語)
  • ケリーズキッチン (終日各国料理ビュッフェ)
  • ケリーズ・パントリー (軽食とコーヒー)
  • セントロバー (受賞歴のあるカクテル+ライブジャズ)
  • 嘉祥レストラン (地元の特産品)

13. Wi-Fiは無料ですか?

はい、, 無料の高速Wi-Fi 全客室および公共エリアでご利用いただけます。.


14. ホテルにはジムやフィットネスセンターはありますか?

はい、 最先端のジム 有酸素運動、ウェイトトレーニング、ヨガ、パーソナルトレーナーが揃ったジムです。テニスコート、バスケットボールコート、スカッシュコート、卓球コートもございます。.


15. ビジネス施設はありますか?

はい、終わりました 6,000平方メートルのMICEスペース, 10室の多目的ルーム、柱のないグランドボールルーム、九龍ボールルーム、屋上ガーデンなどを備えています。クラブフロアのお客様は、会議室を無料でご利用いただけます。.


16. クラブフロアとは何ですか?

クラブフロアでは 限定特典: プライベートチェックイン/チェックアウト、レイトチェックアウト、エグゼクティブラウンジへのアクセス(朝食、アフタヌーンティー、イブニングカクテル)、2 時間の会議室のご利用。.


17. コンシェルジュサービスやツアー予約サービスはありますか?

はい、 24時間対応のコンシェルジュ レストランの予約、タクシーの予約、 ツアー/チケット手配.


18. スタッフは何語を話しますか?

スタッフの声 英語と中国語. フロントデスクでは翻訳ツールもご利用いただけます。.


19. デポジットポリシーは何ですか?

預金の 1泊500元 チェックイン時にデポジットのお支払いが必要です。出発後7日以内にお支払いいただいた場合、デポジットは返金されます。.


20. エキストラベッドやベビーベッドをリクエストできますか?

エキストラベッドとベビーベッドをご利用いただけます 部屋タイプによる. ポリシーは部屋によって異なりますので、空室状況や料金については、特定の部屋の詳細を確認するか、ホテルに直接お問い合わせください。.

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