Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

24 de marzo de 20212025-11-11 14:18

A continuación, encontrará una lista de las preguntas más frecuentes de nuestros huéspedes.

Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas

1. ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?

El registro de entrada es desde 14:00, y el pago se realiza mediante 12:00. La recepción está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana.


2. ¿El hotel tiene piscina?

Sí, el Hotel Kerry cuenta con un piscina cubierta climatizada y una separada piscina infantil.


3. ¿Está incluido el desayuno en el precio de la habitación?

El desayuno es no incluido en tarifas de habitación estándar. Está disponible como buffet para 208 yuanes por adulto (niños de 11 años o menos: 104 CNY).


4. ¿Cuál es el horario del desayuno?

El desayuno se sirve diariamente desde De 6:30 a 10:30.


5. ¿Se admiten mascotas?

No, No se permiten mascotas En el Hotel Kerry, Pekín.


6. ¿El hotel ofrece servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, Recogida y traslado prioritarios al aeropuerto Los servicios están disponibles por un cargo adicional. Se recomienda reservar con antelación.


7. ¿A qué distancia se encuentra el hotel del Aeropuerto Internacional de Beijing Capital?

Aproximadamente 24,6 kilómetros (unos 38 minutos en coche).


8. ¿Cuál es la estación de metro más cercana?

Estación Jintaixizhao es simplemente a 490 metros de distancia (Aprox. 6-8 minutos a pie). La estación de Guomao está a 680 m.


9. ¿El hotel tiene aparcamiento?

Sí, estacionamiento público fuera del sitio está disponible para 10 CNY/hora. No se admiten reservas.


10. ¿Hay servicios para familias?

¡Por supuesto! Las características incluyen Habitaciones con temática Jiabao (Panda & Boy), a parque infantil, Albornoces/zapatillas para niños, y un piscina infantil exclusiva.


11. ¿Puedo reservar una habitación con vistas a la ciudad o al jardín?

Sí, la mayoría de las habitaciones ofrecen ambas opciones. vistas a la ciudad o al jardín — Especifique su preferencia al hacer la reserva.


12. ¿Qué opciones gastronómicas hay disponibles en el lugar?

Cinco sedes:

  • Restaurante chino Horizon (cantonés, Sichuan, Pekín)
  • La cocina de Kerry (buffet internacional todo el día)
  • La despensa de Kerry (comida informal y café)
  • Centro Bar (cócteles premiados + jazz en vivo)
  • Restaurante Jiaxiang (especialidades locales)

13. ¿El Wi-Fi es gratuito?

Sí, Wi-Fi de alta velocidad gratuito Está disponible en todas las habitaciones y zonas comunes.


14. ¿El hotel tiene gimnasio o centro de fitness?

Sí, un gimnasio de última generación Con zona de cardio, pesas, yoga y entrenadores personales. También cuenta con pistas de tenis, baloncesto, squash y tenis de mesa.


15. ¿Hay instalaciones para negocios?

Sí, se acabó 6.000 metros cuadrados de espacio para reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones (MICE), Incluye 10 salones para eventos, un gran salón de baile sin columnas, el salón de baile Kowloon y un jardín en la azotea. Los huéspedes del Club Floor tienen acceso gratuito a las salas de reuniones.


16. ¿Qué es el Club Floor?

El piso del club ofrece ventajas exclusivas: registro de entrada/salida privado, salida tardía, acceso al Salón Ejecutivo (desayuno, té de la tarde, cócteles nocturnos) y uso de sala de reuniones durante 2 horas.


17. ¿Hay servicio de conserjería o de reservas de excursiones?

Sí, el Servicio de conserjería las 24 horas ayuda con las reservas en restaurantes, las reservas de taxis y arreglos para tours/entradas.


18. ¿Qué idiomas habla el personal?

El personal habla Inglés y mandarín. También hay herramientas de traducción disponibles en la recepción.


19. ¿Cuál es la política de depósitos?

Un depósito de 500 yuanes por noche Se requiere al momento del registro. Es reembolsable dentro de los 7 días posteriores a la salida a través del método de pago original.


20. ¿Puedo solicitar una cama supletoria o una cuna?

Hay camas supletorias y cunas disponibles. Según el tipo de habitación. Las políticas varían; consulte los detalles específicos de la habitación o póngase en contacto directamente con el hotel para conocer la disponibilidad y las tarifas.

Consultar disponibilidad

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1 Habitación, 1 Adulto, 0 Niños
Alojamiento
Adultos
Para niños